POLÍTICAS

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Hola Booklover!, si compraste alguno de nuestros productos en nuestra tienda virtual debes tomar en cuenta lo siguiente:

♥️ Una vez que recibes el producto, tienes un plazo de 24 hrs hábiles para solicitar el cambio una vez recibido el producto. Se aceptará cambio, devolución y/o descuento del 20% del precio de etiqueta solo en los siguientes supuestos:

     - Producto dañado

     - Producto defectuoso y/o faltante

♥️ Escríbenos al WhatsApp 953 727 104 y coméntanos de preferencia con fotografías el motivo de la solicitud de cambio.

♥️ El costo de recojo (de nuestro taller a tu domicilio) del producto corre por cuenta de nosotros (producto dañado y/o producto defectuoso)

• ♥️ El producto tiene que estar en las mismas condiciones que fue entregado, sin señales de uso, sin ningún daño u olor, con etiquetas, tarjetas, empaque. 

♥️ Todo cambio está sujeto a la disponibilidad del stock.

♥️ No se aceptan cambios de productos en oferta (sale y/o outlet).

♥️ No hacemos devoluciones en dinero.